Рекламная кампания не дает результатов?

26.10.2018

Что делать, если что-то пошло не так: затягивают сроки, мало трафика или нет конверсий.

При затягивание сроков наиболее частые причины — модераторы не пускают рекламу из-за неправильных объявлений или просят документы компании, долго не отвечают на модерации, семантика очень большая и неявная (явной семантики почти нет, нужно время для парсинга и чистки), проблемы в настройке аналитики и проблема с сайтом. Бывают проблемы затягивания сроков по объему трафика. Адекватные причины — стоимость клика, рекламный бюджет и низкий спрос.

Когда мало трафика задайте вопрос специалисту, и узнайте, адекватные ли причины (их может быть только 3):

1. Стоимость клика (ставка на фразу) — трафик-менеджер (ТМ) не может повышать без разрешения собственника.

2. Маленький рекламный бюджет — аналогично.

3. Низкий спрос (узкая ниша, а собственник хотел максимально целевые) — принимайте решение о расширении рекламной кампании (РК), дополняют околоцелевой трафик после согласования.

При адекватных причинах нужно просто обсудить пути устранения проблемы и все сразу пойдет быстро. Нужно понимать, что стоимость клика выставляется вручную и собственнику нужно утверждать эти решения.

Алгоритм решения проблемы:

● вам нужно выделить время для общения с ТМ и провести с ним встречу;
● узнать, какие он видит решения;
● посчитать, являются ли решения ТМ выгодными (достигаются ли при этом цели);
● принимайте решение, основанное на цифрах.

Когда ТМ говорит, что у вас маленький рекламный бюджет, часто для масштабирования компании действительно все, что нужно сделать — это поднять бюджет.

Алгоритм решения проблемы:

● вам нужно выделить время для общения с ТМ и провести с ним встречу;
● узнать, какие он видит решения;
● рассчитать, насколько может увеличиться трафик при увеличение бюджета;
● увеличиваете бюджет, основываясь на цифрах;
● при увеличении объемов трафика может упасть конверсия. Сравните через 2-4 недели, остается ли реклама прибыльной.

При низком спросе (узкая ниша), то стоит предпринять следующие шаги:

● вам нужно выделить время для общения с ТМ;
● узнать, какие он видит решения, а также направления для добавления околоцелевой семантики;
● просмотреть все 100% новых слов и понять, может ли ваш персонаж запрашивать их, когда ищет информацию о продукте (либо посоветуйтесь с МПП, если уже не продаете сами);
● обязательно вынести расширение в отдельную рекламную кампанию для удобства отслеживания результатов и показателей;
● ограничиться тестовым бюджетом для проверки направления.

Причины по которым нет конверсий (реклама слишком дорогая):

1. Нецелевые переходы и неправильная семантика.

2. Слишком дорогие переходы по ключевым запросам.

3. Низкая конверсия сайта.

В этом случае нужно перебрать все 3 варианта.

При нецелевых переходах и неправильной семантики Вы просите ТМ сделать следующее:

● выгрузить семантическое ядро;
● сбросить список слов, по которым были переходы;
● выписать запросы, по которым были конверсии (в заявку);
● запросить общий отчет по конверсиям с уточнениями по кампаниям. Далее мы видим, какие кампании приносят конверсию, а какие нет;
● не конвертит — отключаем, конвертит — усиливаем.

Если переходы по ключевым запросам слишком дорогие следует сделать:

● смотрим стоимость 100% переходов;
● смотрим стоимость переходов, по которым были конверсии;
● видим, сколько стоят запросы. Снижаем ставки по запросам, по которым конверсий не было;
● считаем, сколько прибавится конверсий, если увеличить бюджет по конверсионным запросам, и достигаются ли при этом цели.

При низкой конверсии сайта нужно: