Главная » Блог » 10 ошибок веб-сайтов, которые лишают вас продаж

10 ошибок веб-сайтов, которые лишают вас продаж

Я часто слышу о том, что веб-сайт это большая загадка для их владельцев. То есть, они знают, что им нужен веб-ресурс, создают его, но не понимают, почему он не помогает расти их бизнесу.

На мой взгляд, ваш сайт — это ваш родной дом в Интернете. Сюда вы можете пригласить уйму людей, а он будет функционировать для вас 24 часа в сутки.

Однако, не бойтесь этих распространенных ошибок. Их можно легко исправить, даже не являясь веб-разработчиком.

1. То, чем вы занимаетесь — далеко не очевидная вещь

Все хотят быстро получать информацию. А вам необходимо объяснить за 3-5 секунд почему им следует остановиться именно на вашем сайте.

Решите, какой у вас будет подзаголовок и короткая презентация — разместите это все по центру домашней странички. Так вы сможете быстро рассказать, чем вы занимаетесь и почему они должны остаться на вашем веб-ресурсе прежде, чем они закроют страницу.

2. Отсутствие визуальной иерархии

Посещая различные сайты, пользователи приобретают некий визуальный опыт. Поэтому вам стоит убедиться в том, что им будет понятно куда смотреть.

Использовать более крупный текст для заголовков.

Разбить содержимое с помощью маркировки.

Применить графику в тексте для привлечения визуального интереса читателей к детальному прочтению.

Просмотрите, как нужно разделить контент, чтобы его было приятно просматривать (более крупный текст, использование графики, много пробелов и т. д.).

3. Вы не выделили основное

Понятно, что вы хотите, чтобы ваш Интернет-ресурс работал для вас. И, возможно, все, что там есть, одинаково важно для вас. Однако…

Вам надо выбрать одну цель, на которую будете держать ориентир. Разумеется, это не означает, что отныне вы не будете поддерживать вторичные цели. Это значит, что вы сосредоточены на чем-то важном и конкретном!

Когда вы определили для себя цель, можно применять визуальную иерархию для того, чтобы направлять посетителей по нужным местам на сайте.

4. Вы ориентируетесь на бренд, а не на клиента или покупателя

Не хочется расстраивать, однако веб-сайт не о вас. Нельзя, чтобы он сосредотачивался на вас, а не на вашем клиенте или покупателе.

Он обязан показывать «что здесь полезного для них» и какие проблемы можно решить.

Пересмотрите весь контент, который вы размещаете на своем ресурсе. И спросите себя: «Поможет ли это моему клиенту? Будет ли он знать то, что надо до того, как решится со мной сотрудничать?».

5. Отсутствие призыва к действию (либо он слабый, либо неоднозначный)

Призыв к действию — это, по сути, приглашение для вашего посетителя сделать следующий шаг.

Призывы к действию должны быть достаточно сильными. То есть, это обычно показывает человеку, что он получает после того, как передаст адрес электронной почты. Или почему запланированный звонок с вами будет важен для их целей.

Помните, что вы не спамите, а просто облегчаете способ получение необходимых данных. Каждый шаг должен быть прозрачным для посетителей — иначе вы их потеряете.

Я думаю, что когда пользователи посещают мой сайт, они видят, что он достаточно прост. То есть, далее они понимают, что дальше надо делать. Ну, и людям нравится, когда все прозрачно и понятно.

Отсылаясь на ошибку #3 вы определитесь, каким призыв к действию должен быть.

6. Отсутствие подписки

Уже прошли те дни, когда все регистрировались для того, чтобы получать e-mail-рассылку. Отныне все защищают свою электронную почту.

Я это знаю, потому что делаю так же.

Поэтому если у вас на Интернет-сайте нет подписки или обновления контента в блоге, вы теряете прекрасную возможность продолжить отношения со своими потенциальными клиентами.

Знаете сколько раз я останавливался на чьем-то ресурсе? Думал «Вау! Это замечательно! Я запомню имя блогера, название блога или что-то еще».

И позже когда я пытался отыскать эту информацию, у меня мозги кипели. И такое происходит несметное количество раз.

Имея подписку на своем Интернет-сайте, вы будете доступны для них в любое время, когда они захотят узнать что-то о вас или о вашем посте в блоге.

7. Очень трудно найти панель поиска или она отсутствует

Возможно, это даже моя личная заморочка. Но если на вашем веб-ресурсе я не смогу отыскать панель поиска, это сводит меня с ума!

Порой я захожу на какой-то сайт из-за одной конкретной темы, и после я хочу посмотреть, что еще написано об этом. Вот для этого и нужна панель поиска.

Вам нужно, чтобы ресурс хорошо функционировал, был удобен и создавал отличные возможности для пользователей, или же они больше никогда не вернутся сюда. Особенно, если не смогут найти искомое на ресурсе.

8. Вы не отслеживаете или не используете аналитические данные

Если вы не установили Google Analytics, или если попросту им не пользуетесь, тогда вы многое упускаете. Вы не используете цифры и данные для принятия решений о создании контента, определении и устранении проблемных моментов на ресурсе.

Это факт, что вы — владелец Интернет-бизнеса, и с этим стоит смириться. Если вы не получаете желаемый трафик, пересмотрите свои данные.

Таким образом вы сможете понять, что именно интересует ваших посетителей, и вы сможете публиковать больше полезного по этой тематике.

9. Устаревший контент

У вас есть блог, вы оставили там несколько постов, но… кто знает, сколько прошло времени, когда вы туда добавили что-то новое?

Ваш блог знает. И он имеет небольшую информацию о том, когда пост был опубликован. Это на первый взгляд абсолютно безобидно. Но это уже большой красный флаг — вы пишете не регулярно. Лучше нанять кого-то, или вовсе удалить это из постов, поскольку вы не публикуетесь часто.

Однако, лучше публиковаться постоянно:

— у людей будет причина возвращаться на ваш сайт;

— у вас будет материал для продвижения трафика;

— вы создадите ощущение доверия.

10. Наполнение и дизайн вашего сайта слишком пестрые

Когда дизайн и контент слишком оживленный, веб-сайт не только тяжелый для просмотра (к примеру, новости от Yahoo), но и людям тяжело уловить суть вашего занятия и как вы способны им помочь. Надо просто сосредоточиться и создать больше свободного места как в контенте, так и на веб-сайте.

Как это можно сделать? Можно просто ограничить количество графики, используемой в блогах. Очистите боковую панель так, чтобы на ней не содержалось подавляющее количество данных.

Можно также сфокусировать содержимое на 4-6 тематик. Так, вы будете создавать больше контента по каждой теме в течении года, а не постоянно переключаться на разное.


(голосов: 4)
Загрузка...