Как мы работаем

1.1. Составляем техзадание.

1.1.1 Составляем карту сайта*.

1.1.2. Определяемся с объемом контента на внутренних страницах*, кто их будет наполнять. Если мы, то будет ли это входить в стоимость создания сайта.

1.1.3. Определяемся с функционалом (плагины или самопис).

1.1.4. Определяемся с особенностями дизайна. Подбираем примеры сайтов, чтобы выявить Ваши предпочтения.

1.2. Пишем тексты, продумываем структуру главной страницы.

1.3. Рисуем прототип**.

1.4. Разрабатываем дизайн.

1.5. Решаем, какие элементы на странице буду интерактивными.

1.6. Верстаем и программируем сайт.

1.7. Тестируем.

1.8. Подключаем внешние сервисы**.

* — актуально для многостраничного сайта

** — при необходимости

2.1. Составляем план: даты подачи материалов (ТЗ, прототипа, макета и т. д.), согласований, окончания проекта. Если у вас не получается вовремя (согласно плану) дать ответ, время/дата следующего этапа смещается соответственно.

2.2. Определяемся со стоимостью проекта.

2.3. Порядок оплаты:

— 1/3 аванс

— 1/3 после согласования техзадания/прототипа и дизайна

— 1/3 по завершению проекта

2.4. Началом проекта считается дата получения нами предоплаты и необходимой для начала работ информации.

2.5. Если вам стало некогда заниматься своим сайтом (вы исчезли на неделю, месяц или год) из-за чего мы не смогли закончить проект вовремя, мы “замораживаем” его и готовы будем продолжить работу в порядке текущей очереди.

2.6. Пожелания по функционалу и/или объему работ, которые поступают после создания прототипа, будут добавлены в список задач после согласования их стоимости и сроков.

3.1. Наполнение сайта осуществляем теми материалами, которые получили от Заказчика в период выполнения проекта.

3.2. Обмен файлами осуществляется через Google-диск в специально созданной под проект директории. Или, при необходимости, через почту (content@brainworks.com.ua).

3.3. Вся коммуникация происходит через почту.

3.4. При желании Заказчика разместить на сайте видео оно выкладывается на Youtube и ссылка на него присылается на e-mail.

4.1. Согласованная стоимость работ подразумевает использование готовых решений (плагинов/модулей), если другое не оговаривалось.

4.2. Готовый сайт может в некоторой степени отличаться от макета (дизайна). Не все фантазии дизайнера возможно реализовать при верстке/разработке.

4.3. Адаптируем сайт под экраны только с наиболее популярными разрешениями.

4.4. Тестируем сайт только на таких устройствах и браузерах:

— Windows: Chrome, Firefox, Opera, Explorer версии 11 и выше

— Mac OS: Safari

— iOS: Safari

— Android: Chrome, Firefox, Opera

4.4. Исправление ошибок валидатора кода, не входят в стоимость проекта.

Наши сайты хорошо работают во всех браузерах, которые поддерживают современные стандарты и не блокируют загрузку скриптов ради экономии мобильного трафика (Интернета), как это наблюдается, например, у Opera Mini.

И еще, вы должны понимать, что чем больше различного функционала, тем негативнее это сказывается на скорости загрузки сайта.

5.1. Обучаем администрированию сайтом в рамках 1 часа.

5.2. Гарантийное обслуживание — 1 месяц: исправляем выявленные вами ошибки/недоработки допущенные по нашей вине.

5.3. В случае проблем с некорректной работой сайта на отдельных устройствах устраняем их при условии, что количество посетителей с такими устройствами превышает 5% от общего числа (определяем после того, как на сайт зайдет не менее 1000 уникальных пользователей).

5.4. Поддержку сайтов осуществляем только для тех сайтов, у которых в подвале размещена ссылка на разработчика и/или которые находятся на нашем хостинге.

5.5. Проверьте текст на вашем сайте, правильность номеров телефонов и адресов электронной почты. Мы — люди, иногда допускаем ошибки.

5.6. О послегарантийном обслуживании читайте здесь.

5.6. Поддержку не осуществляем, если после завершения проекта сторонний разработчик проводил какие-либо работы внутри сайта.

6.1. Если вы доверили нам покупку доменного имени, права на него мы передадим вам по требованию после окончания проекта и 100% оплате.

6.2. Размещаем сайт на хостинге «Компании Украина» в нашем аккаунте, если другое не оговаривалось.

6.3. Если вы пожелаете перенести сайт на другой хостинг или в другой аккаунт, мы предоставим вам все необходимое: копии файлов и базы данных. Мы не занимаемся переездами сайтов.

6.4. Предоставляем доступы к панели управлению сайтом (админке) и обучаем администрированию по окончанию проекта при 100% оплате.

При необходимости созвона время для звонков устанавливается:

— с 10:00 до 18:00 с воскресенья по четверг;

— с 10:00 до 15:00 в пятницу.

В субботу — выходной: переговоры по проекту не проводятся, поддержка сайта не осуществляется.